パソコンが立ち上がらない!とヘルプコール。
ネット関係の仕事をしている関係で、たまにそういったヘルプコールやちょっとした質問をいただくことがあります。
今回の場合、電話で何とかなりそうな話でもなく、お宅に伺って実際にさわらせてもらうことに。
立ち上がらないのはノートパソコン。
電源を入れても電源が入らなかったり、入ってもブルースクリーンが出たり、途中でリセットが掛かったり。
ホント、パソコンも何事もなく動いているときには良いのですが、こうなったら機嫌を損ねたかみさんよりも始末が悪い。
ただ、感じとしてはハードディスク自体は問題なさそうで、CPUかメモリあたりが原因のような感じ。
本来ならばメーカー修理に出しても、多分データは大丈夫とは思ったのですが、今の時期は確定申告直前。
で、もうほとんど出来上がっている会計資料はそのPCの中。
ともかく、そのデータだけは取り出して、別のパソコンで確定申告は終わらせたいところ。
何遍かトライすればたまに立ち上がる事があるということで、立ち上がった場合のデータのバックアップ方法を伝え、実際の作業はお願いすることに。
何度かトライして、なんとかパソコンが立ち上がったらしく、無事会計のデータをサルベージで来ましたヨカッタヨカッタ。
ついでにできるところまでマイドキュメント内のデータもサルベージしてもらって、その後他のPCで会計デーての確認。
今まで入力したところまでちゃんと確認できて、とりあえずは一件落着。
後はメーカー修理に出してもらって、無事データも元通りに帰ってくれば、万々歳。
それにしてもPCの場合、ちょっと調子が悪いかなと思っていてもなんとか使えるのだが、こんなふうに突然機嫌を損ねることがあるのは良くあること。
入れてあるアプリケーションなどはもう一度入れ直せば済むのですが、大切なデータは一度消えたら復元不可能。
大切なデータは日頃のバックアップが大切ですね、といいつつ、自分もマメにバックアップしてなかったりして(^^ゞ
人のふり見て我が身をなんとかですね。